Lokales Büro
Persönliche Beratung, Hilfe bei einer Reservierung oder ein gedruckter Voucher, wenn Sie Papier bevorzugen.
Av. el Palm-Mar, 89 · Centre Comercial Muelles de Génova · 38632 Palm-Mar, Santa Cruz de Tenerife.
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Reservierungen öffnenUnsicher bei der Auswahl?
Nennen Sie uns Daten, Gruppe und gewünschte Art des Tages. Wir empfehlen den passenden Ausflug.
Werde ich belastet, wenn ich eine Buchungsanfrage stelle?
Ihre Karte kann zunächst autorisiert werden, aber die Zahlung wird erst nach Bestätigung der Buchung eingezogen. Wenn das Erlebnis nicht bestätigt werden kann, wird die Autorisierung aufgehoben.
Wann erhalte ich den Voucher?
Nachdem die endgültige Verfügbarkeit bestätigt und die Zahlung eingezogen wurde, wird Ihr Voucher an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Kann ich meine Buchung online einsehen?
Ja. Gehen Sie zur Buchungsseite und geben Sie Ihren Buchungscode zusammen mit der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse ein.
Können Sie mir bei der Auswahl helfen?
Ja. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie buchen sollen, teilen Sie uns Ihre Daten, die Gruppengröße und die gewünschte Art des Tages mit. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl.
Ist der digitale Voucher gültig? Kann ich eine gedruckte Kopie erhalten?
Ja. Ihr Voucher wird normalerweise per E-Mail zugesendet, aber Sie können auch unser Büro in Palm-Mar besuchen und dort eine gedruckte Kopie anfordern, wenn Sie das bevorzugen.
Was passiert, wenn das Wetter den Ausflug beeinträchtigt?
Manche Erlebnisse hängen von Wetter- oder Meeresbedingungen ab. Wenn ein Veranstalter eine Aktivität ändern oder absagen muss, helfen wir Ihnen bei den verfügbaren Alternativen, der Umplanung oder den Rückerstattungsoptionen.