Politica di cancellazione.

1. Tier standard

Oltre 48 ore prima dell’inizio: rimborso completo degli importi addebitati (rilasciamo anche eventuali autorizzazioni attive).

24-48 ore prima: 50% di rimborso oppure cambio data gratuito entro 6 mesi, salvo disponibilità.

Meno di 24 ore o no-show: nessun rimborso. Cercheremo comunque un’alternativa se l’operatore lo consente.

2. Condizioni specifiche

Alcune esperienze (barche private, pacchetti multi-giorno, gruppi grandi, biglietti di terzi) hanno condizioni più rigide indicate nella scheda e nell’email di conferma.

Se la politica dell’operatore differisce dai tier standard, prevale quella mostrata in fase di prenotazione.

3. Cancellazioni per meteo o operatore

Se l’operatore annulla per meteo, mare, sicurezza o necessità operativa, puoi scegliere tra cambio data senza costi o rimborso totale degli importi addebitati. I rimborsi vengono restituiti sullo stesso metodo di pagamento.

4. Cambi data

I cambi richiesti più di 48 ore prima sono gratuiti, salvo disponibilità. Entro 48 ore valgono i tier di cancellazione.

5. Come cancellare o cambiare

Apri la tua prenotazione su /it/reservations/ con l’email del checkout e scrivici — oppure contatta direttamente l’assistenza. Prima ci avvisi, maggiore la possibilità di un cambio gratuito.

6. Tempi del rimborso

Una volta emesso, il rimborso compare di solito sull’estratto conto in 5-10 giorni lavorativi. I tempi bancari sono fuori dal nostro controllo.

7. Diritto di recesso

Come indicato nei termini, i servizi di tempo libero a data fissa sono esclusi dal recesso di 14 giorni (art. 103.l RDL 1/2007). Si applicano i tier sopra.

8. Contatti

hola@bookingexcursion.com — +34 661 49 82 45.